Pour la première interview d’un partenaire d’Affiz, nous avons interrogé Déborah Martin, Responsable Développement de la plateforme d’affiliation Public Idées.
Bonjour Déborah. Pouvez-vous nous présenter Public-Idées et le rôle de votre plateforme dans le marché publicitaire en ligne ?
Bonjour Julien. Public-Idées a vu le jour en 2005 et s’est positionné dès le départ en tant que régie à la performance. Nous intervenons sur toutes les problématiques d’acquisition rencontrées par les annonceurs : acquisition de trafic, prospects et clients. Nous répondons à ces objectifs d’acquisition à travers nos solutions d’affiliation, de coregistration et de campagnes média. Nous avons pour rôle de mettre en relation les éditeurs qui souhaitent rentabiliser leurs espaces publicitaires et les annonceurs qui cherchent à accroître leurs performances.
Pour les webmasters n’utilisant pas l’affiliation, comment les inciter à essayer ce type de programmes ?
Le fait que les webmasters restent maîtres de leurs choix en terme de campagnes est à mon avis l’avantage majeur de faire appel à une plateforme d’affiliation. L’éditeur reste en effet seul maître de son espace publicitaire et peut ainsi sélectionner les campagnes qui lui semblent les plus pertinentes. Bien entendu, notre équipe d’affiliate managers reste à l’écoute des webmasters pour les conseiller.
Au-delà de cette liberté de choix, l’affiliation a pour avantage de proposer un très large catalogue de campagnes sur lesquelles tous les secteurs d’activité sont représentés.
Le fait que nous ne demandons aucun frais d’entrée aux éditeurs et que, sur l’aspect technique, la mise en place des campagnes est très facile pour les éditeurs représentent également des atouts indéniables pour les webmasters.
En quoi Public-Idées se différencie des autres plateformes d’affiliation ?
Notre positionnement fait que, dès le départ, nous nous différencions de part notre large gamme de solutions. Nous ne sommes en effet pas seulement une plateforme d’affiliation mais une régie à la performance. Notre différenciation repose également sur le fait que nous avons choisi, dès nos débuts, de nous positionner sur une approche qualitative du métier dans le sens où nous nous permettons de sélectionner les annonceurs avec lesquels nous travaillons pour ne proposer que les meilleures campagnes à nos sites éditeurs.
Quels sont vos axes d’améliorations possibles ?
Nous travaillons sans cesse à la mise en place d’innovations visant à optimiser les performances de nos annonceurs et à accroître les gains de nos éditeurs. Nous avons à cœur de prendre en compte toutes les nouvelles tendances de marché qui émergent sur des sujets aussi variés que la technique, les évolutions du marché publicitaire, les comportements et attentes des internautes… Par exemple, c’est en observant l’émergence de plus en plus forte de l’approche comportementale et des études montrant que la publicité en display est perçue comme de plus en plus intrusive par les internautes que nous avons mis en place notre nouvelle solution Retargeting.
Quelles sont vos plus importants programmes exclusifs ?
GoVoyages, Dr. Pierre Ricaud, myFab.com, Vacances Transat, Direct Energie, RG512, Optical Center, Cora Photos, Arcancil, Nouvelles Frontières, Rentacar, Eden Park, Louvre Hôtels, Mk2.com, Mexx… ne sont que quelques exemples des programmes que l’on peut retrouver uniquement chez nous.
Pourriez-vous nous donner une astuce pratique et concrète pour qu’un webmaster améliore les performances de ses campagnes d’affiliation ?
Le sujet est très vaste. De manière générale, je conseillerai tout d’abord de ne justement pas travailler uniquement les programmes d’affiliation. Nous proposons, par exemple, de nombreuses campagnes de coregistration qui permettent aux éditeurs d’accroître leurs revenus publicitaires. En restant dans l’affiliation, en ce qui concerne les e-marchands, nous mettons à la disposition des éditeurs notre technologie adFactory. Elle leur permet de se créer des éléments publicitaires dans lesquels s’affichent les produits de l’annonceur (plusieurs formats sont disponibles en partant du simple bandeau en allant jusqu’à la mini boutique complète). La force de la adFactory repose sur le fait que les éditeurs peuvent contextualiser l’affichage des produits selon la thématique de leur site (Un site high-tech, par exemple, peut n’afficher que la rubrique high-tech d’un vépéciste s’il le souhaite. Il lui suffit de renseigner les mots clés adéquats.) et personnaliser les éléments pour les mettre aux couleurs de leurs sites.
Le fait d’utiliser notre technologie adFactory en complément des bannières traditionnelles permet aux éditeurs d’accroître considérablement leurs taux de transformation.
Nous travaillons également beaucoup en emailing. Nous sommes donc à l’écoute des éditeurs qui ne monétisent pas encore leur base via nos campagnes.
Vous venez d’annoncer le lancement d’une offre de reciblage, le Retargeting. En quoi consiste-t-elle ?
Le retargeting ou reciblage consiste à détecter les internautes qui sont déjà passés sur le site de l’annonceur mais qui n’ont pas achevé leur action d’inscription ou d’achat. Lorsque que nous avons affaire à un internaute qui a déjà visité le site d’un annonceur déterminé, nous lui soumettons une nouvelle bannière de ce même annonceur pour l’inciter à poursuivre ce qu’il n’avait pas terminé. Nous demandons à nos annonceurs, dans la mesure du possible, de fournir aux éditeurs des bannières « exclusives » afin d’optimiser la transformation effective.
Comment positionnez-vous votre outil Retargeting face à Critéo, un concurrent déjà bien installé sur le marché français ?
Le Retargeting se déploie sur le réseau d’affiliés interne à Public-Idées ainsi que sur de l’achat d’espace que nous faisons auprès de régies. Nous disposons donc d’un « reach » potentiellement plus important que nos concurrents et donc d’une plus forte probabilité de retrouver les internautes déjà passés sur les sites des annonceurs. Tout cela sur un modèle à la performance pure (l’annonceur est facturé à l’inscription et/ou à l’achat effectif sur son site). Etant un complément au programme d’affiliation, le retargeting s’inscrit donc dans une interface unique (la plateforme d’affiliation) qui apporte de facto une solution de déduplication des ventes entre les canaux (affiliation, retargeting et achat média) : l’annonceur évite donc de payer les mêmes ventes plusieurs fois.
Côté éditeurs, l’avantage est considérable pour eux, car nous ne venons pas les concurrencer. Ils ne perdent plus leurs cookies étant donné qu’affiliation et retargeting sont gérés par la même technologie. Ils continuent donc d’être rémunérés à la performance sur les ventes qu’ils génèrent.
Merci pour vos réponses Déborah.
Posté dans Interview
par Julien Defaut le 25 septembre 2009